Кредо бизнеса

Бизнес создается для зарабатывания денег — это общепринятое мнение, которое не совсем корректно отражает реальность так как для всех, кто участвует в бизнесе (для собственника и персонала) компания становится важной частью жизни. Это возможность реализовать свои устремления, выразить свое «Я», понять и расширить свои границы, наполнить свою жизнь смыслом. И деньги здесь, безусловно, важны, но они лишь являются мерилом правильности наших действий.

Наше бизнес кредо базируется на семи столпах:
1. Глобальная цель
Все начинается и заканчивается ею. Если цель бизнеса заключается в том, чтобы обеспечить выживание в окружающем мире, то борьба за выживание и станет основной задачей компании. Под это и команда менеджмента соберется. А если цель амбициозна и вызывает огонь в глазах, то такой бизнес станет интересным воодушевляющим приключением и смыслом жизни команды.

Цель, ради которой создается бизнес является основой системы ценностей и корпоративной культуры компании. Под них в дальнейшем подбирается персонал и в их соответствии выстраивается система поощрения сотрудников.
2. Знания и опыт собственника и команды менеджмента
В принципе, из любой бизнес-идеи можно сделать транснациональную корпорацию. Единственным весомым ограничителем здесь является мировоззрение собственника и команды топ-менеджмента, сформированное имеющимся текущим объемом знаний и жизненного опыта. В одних и тех же обстоятельствах разные люди могут увидеть как ограничения, так и возможности. Мировоззрение создает границы, но способно и их разрушить.
3. Стратегия
Знание и опыт собственника и команды менеджмента, наложенные на внешние обстоятельства, определяют способ достижения поставленной перед бизнесом цели. Стратегия появляется тогда, когда появляется план действий с этапами, сроками и ответственными. Когда есть понимание того, к чему стремиться компания и как мы поймем, что цель достигнута.

Наличие стратегии не означает потерю гибкости. Стратегия — это направление движения к конечной цели, а не конкретная, видимая глазу, дорога. Дороги могут меняться. Важно соблюдать направление.
4. Бизнес-модель
Мы не покупаем товары или услуги. Мы покупаем ту ценность, которую эти товары или услуги для нас представляют. И чем выше эта ценность, тем большую цену мы готовы платить. За формирование ценности (что именно создается, для кого и как) отвечает бизнес-модель. Она же в итоге отвечает и за объем полученной прибыли и рентабельность бизнеса.
5. Управление ресурсами
Ресурсами любого бизнеса являются: деньги, люди, время, а также имеющиеся в распоряжении материальные и нематериальные активы. Используя ресурсы мы создаем конечный продукт, который затем превращаем в деньги. Количество и качество ресурсов на входе определяет количество и качество продукта на выходе. При этом трудно сказать что более вредно для бизнеса: недостаток ресурса или его избыток, плохое его качество или чрезмерно хорошее. В этом деле важен баланс.
6. Управление эффективностью
Мало иметь необходимые ресурсы, важно еще правильно ими распорядится. Деньги, время и персонал — это ресурсы, которые очень легко растерять. Для управления эффективностью создаются «сервисные» подразделения (финансы, HR, …), описываются и регламентируются процессы, разрабатываются KPI и системы стимулирования персонала. Компания вынуждена тратить деньги, чтобы меньше тратить (вот такой парадокс) и, соответственно, больше зарабатывать.
7. Управление изменениями
Изменения — это то, чего больше всего бояться люди, но также и то, благодаря чему мы растем и развиваемся. Изменения часто приходят не по нашей воле, а как следствие изменения внешних обстоятельств (это риски бизнеса). Иногда компании изменения инициируют сами (это инновации). В любом случае, за каждым изменением всегда стоит возможность для бизнеса. А вот получиться ее увидеть и воспользоваться или нет — это зависит от проработанности всех вышестоящих пунктов и от системного подхода в работе с рисками и инновациями.

 

Современный бизнес должен быть проактивным. Мы живем, чтобы меняться. Меняясь, мы расширяем свои границы. Мы достигаем поставленные цели, трансформируем их и снова достигаем. Неудачи делают нас мудрее и опытнее. Вместе с успехами они ломают старые и формируют новые границы нашего «Я». Это наша жизнь! Не та, которая пресно-заурядная, а та, которая насыщенно-интересная, которая меняет окружающий мир и позволяет прочувствовать каждый момент.

Это и есть наше Кредо бизнеса!

__________________________________
* Кредо (от лат. credo – верю) — личное убеждение, основа мировоззрения (Википедия).